对于具备循环购买属性的低温鲜奶、饮用水、鲜花、滋补燕窝等行业来说，“周期购”是很重要的消费场景。买家一次性付款，商家按照约定的周期和日期多次配送。周期购的销售方式对商家来说有三个主要优势：锁定顾客、更快回收资金、提高客单价。对买家来说，不需要重复下单，还能享受更优惠的价格。

  “周期购”并不是全新的商业模式。在传统模式下，像报纸、鲜奶和桶装水等产品也会提供上门订购服务，并按照约定的服务周期和商品提供循环配送服务。然而，由于传统模式受限于地理屏障的影响，品牌方想要快速渗透整个城市或多个城市的周期配送市场变得困难。用友新零售看到了这个商机，将线上的广泛传播能力与线下的高质量配送服务有机结合，提供了“周期购”解决方案，主要面向那些需要“周期性、重复性、短保质期”的消费品行业品牌。

  在营销方面，利用微信、社会化媒体、企业微信、线上购物平台等社交网络的传播效果和老客户带来新客户的裂变能力，让周期购这种销售模式在OMO新零售中展现出强大的爆发力。在配送方面，利用城市特性，通过确定一定的配送和智能路线策略，确保履约门店，并将原本只能影响步行范围内居民的品牌影响力扩大到整个供应链范围，大幅度的提升了门店的效益。

  与此同时，用友还提供与业务相关的财务结算解决方案。基于购买周期的财务入账品牌方，以及通过履约指定门店或异动门店时的品牌方和门店的结算，以及促销活动成本分摊等全套解决方案。

  2022 年，乳业巨头伊利集团与用友合作，共同打造OMO奶站创新业务。作为相对必需的快消品，渠道力的重要性越来越凸显，从单一渠道到多渠道经营，再到跨渠道、全渠道布局。鲜如意社区奶站是伊利集团专注于下沉市场、深化全渠道战略布局、尝试和探索新零售模式的新兴渠道，旨在实现品牌、门店和消费的人之间的无缝连接，全链路满足那群消费的人的服务体验需求。

  伊利鲜如意社区奶站主要经营鲜奶、酸奶、冰淇淋、冷冻食品等业务，并提供在线预订、到店消费和提货服务以及送货上门等服务，解决了消费的人在喝到新鲜奶和喝到优质奶方面的问题。事实上，与超市、传统鲜奶配送站和电商等渠道相比，社区奶站具有新鲜、便利、实惠、商品齐全和优质等多重优势，受到众多购买的人的欢迎，成为伊利集团新业务中有代表性的增长点。

  伊利品牌统一的线上流量入口“伊利鲜如意社区奶站”小程序，支持基于位置为顾客推荐附近门店、一键领取优惠卡券、按需完成单产品或周期购服务预订、在线选择到店自提或门店配送等；另一方面，建设门店统一的智慧POS收银系统，支持在场零售开单收银、电商发货配送和到店提货核销、会员开卡和续费充值、优惠满减活动配置等；再一方面，借助微信官方能力，打造全国统一的类别、等级、积分、权益、钱包等会员运营体系，并融合嵌入到小程序商城、门店POS收银系统。通过线上、线下数字化营销系统的互通，实现无感消费服务体验，实现门店聚合、产品聚合、服务聚合、用户聚合等。另外，启用开卡礼、秒杀、促销、套餐、优惠券等系列私域营销工具，助力流量、客单价的增长。

  直接和及时获取消费者反馈从而提升产品创新、经营销售的策略的优化迭代速度，提升区域网格化管理和协作能力从而提升货物周转时效，准确预估生产和销售计划，降低损耗，由此大幅度的提高盈利能力，加固竞争壁垒。

  主要履约方式是送奶到户。普通的线天的固定配送周期规格进行售卖，一旦遇到有特殊需求的用户，如需指定日期不送，隔天送等，则需要在下单时进行备注，商家再手动调整，这种解决方法费时费力。伊利通过「周期购」功能，可以在后台提前设置配送规则。当用户下单时，能够准确的通过自己的需求，选择开始和结束时间，生成专属配送计划，同时还可以在配送计划内随时查看每期的配送情况及到期时间，一键完成产品续订。用户在收货时间发生明显的变化时，可以在配送计划中对时间进行自助调整。这样不仅提升了使用者真实的体验，也减少了商家的售后成本。

  提供包含收款、日结、对账、结算、开票等多功能的日常店务管理体系，基于聚合支付能力实现在线对账和清分，提高站长端、分销端等全链路履约关键环节的积极性和服务能力。

  完成了渠道、库存、对账结算、合同政策等跨营销协作体系集成。构建了包含伊利总部、经销商、门店等多层级的供应链体系，支持要货、调拨、退货、外采、库存等管理实现，提高全链路营销履约服务能力。

  通过本次项目作业，可以将数智化信息处理技术应用于奶站经营的所有的环节中，从而搭建高效的供应链+零售模式，为广大购买的人提供健康、品质的生活方式。

  随着消费阶级的声音慢慢的变多，而企业想要稳住自己的营收和市场竞争力，更需要的是服务的升级。现在的市场对产品销量的好坏不单单是产品的质量和品牌了，购买方式的便利和省心、购买渠道的知名度及口碑、活动机制的设置、内容运营的趣味和价值性、售前售后服务等，都会影响销量的走势。商家应除了关注产品的硬指标-质量的基础上，迎合新时代的玩法，推出更多商业创新模式，提升各渠道，包括线上和线下渠道的竞争力，继而提升自身品牌竞争力，成为赛道中的优胜者。